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Corso Web Reputation & Social Media Monitoring

 95,00 170,00 IVA 22% esclusa

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Acquistando il corso potrai visionare fin da subito il corso acquistato in modalità On Demand (video-registrazione dell’edizione svolta il 15 novembre 2017).

Avrai comunque diritto a partecipare dal vivo alla prossima edizione dell’8 Maggio h. 14.30-18 oppure il 16 Maggio 2018 h. 19.00-22.30 , frequentabile sia in diretta online da tutta Italia (webinar) sia in aula a Milano.

In più avrai diritto agli aggiornamenti delle edizioni future del corso per i prossimi 18 mesi, che troverai periodicamente nella tua area riservata.

Il corso Web Reputation & Social Media Monitoring risponde all’esigenza di aziende e professionisti di comprendere le regole sulla reputazione online e dare i principi base per una corretta strategia di social listening. La web reputation è il risultato delle analisi di ciò che viene pubblicato su internet e di ciò che si dice sul tuo conto. Nel mondo business i clienti su internet determinano se apprezzare la tua azienda o il tuo brand, oggi hanno l’opportunità di parlare di te, scrivere recensioni e creare un meccanismo di passaparola tale per cui devi essere in grado di decidere se alimentarlo o terminarlo, attuando nuove strategie di digital marketing. Per essere in grado di decidere si deve misurare la reputazione online con strumenti di social monitoring tools.

Avere la conoscenza di tutti gli strumenti per misurare la reputazione online significa comprendere, in tempo reale, se le attività di digital marketing e comunicazione online danno buoni risultati e, in caso contrario, intervenire con azioni correttive. Nel panorama attuale, il nostro principale biglietto da visita è offerto dal web. Saper gestire e mantenere la propria reputazione aziendale sul Web è diventato ormai fondamentale! Il cliente di oggi, avendo a disposizione molti mezzi, è sempre più informato, si aggiorna, sceglie in rete, comunica le sue esperienze, è partecipe e vuole entrare in relazione con l’azienda.
Per gli operatori del settore, dunque, costruire la propria reputazione online, in modo efficace e coerente è indispensabile. La gestione della reputazione digitale è oggi vincolata ad un corretto utilizzo dei social network, attraverso i quali gli utenti interagiscono diffondendo le proprie idee e condividendo la propria esperienza riguardo aziende e brand.

Puoi selezionare in alto una delle tre modalità di frequenza al corso web reputation:

  • On Demand quando vuoi tu;
  • Diretta online;
  • In Aula a Milano;

e tutti i relativi costi.

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Descrizione

 

CORSO WEB REPUTATION

&

SOCIAL MEDIA MONITORING

 

C’è sempre una maggiore quantità di utenti e consumatori che navigano su internet per informarsi sulle aziende da cui comprano sia online che di persona, sui ristoranti in cui mangiano, sugli hotel in cui alloggiano e sui professionisti a cui richiedono i servizi. Due delle ricerche più frequenti su Google risultano web reputation software e web reputation monitoring tools e ciò sta ad indicare un notevole interesse da parte delle aziende di sapere cosa pensano del brand i loro i clienti e come poter misurare il sentiment.

Il corso web reputation risponde a questa esigenza di aziende e professionisti, facendo conoscere e utilizzare tutti gli strumenti utili per misurare la reputazione digitale e dare loro i principi base per una efficace strategia di social media monitoring.

 

OBIETTIVI

CORSO WEB REPUTATION

&

SOCIAL MEDIA MONITORING

 

  • Perché frequentare un corso web reputation
  • Come monitorare la web reputation o reputazione online e con quali strumenti?
  • Quali sono le attività di social listening?
  • Il social monitoring in che modo può aiutarci nella nostra attività di digital marketing?

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PROGRAMMA

CORSO WEB REPUTATION

&

SOCIAL MEDIA MONITORING

WEB REPUTATION COS’E’ ?

  • Cos’è la Web reputation? Definizione di online reputation e reputazione digitale
  • Qual è la corretta definizione di Web Reputation?
  • Qual è la relazione tra social listening e reputazione online?
  • Digital PR e Ricerche di Mercato: i campi di applicazione della Digital Reputation
  • Qual è il rapporto tra utenti e brand nel cosiddetto social web?
  • Perchè è importante la Social Reputation?
  • Perché monitorare la web reputation?

 

IL CICLO DELLA REPUTAZIONE DIGITALE

  • Costruire, difendere, promuovere una reputazione aziendale: differenze
  • Strumenti a supporto per una reputazione online SEO, buzz, viral, community, advertising
  • Osservare i competitor: un altro punto di partenza
  • Come interagire con gli alleati: giornalisti, blogger, influencer
  • In caso di crisi: come fare?
  • Case Histories: studio di alcuni di casi reali di reputazione digitale

MONITORARE LA REPUTAZIONE ONLINE

QUALI STRUMENTI UTILIZZARE?

  • Cos’è il Media Monitoring e come si fa?
  • Quali sono i campi di applicazione del Media Monitoring?
  • Oltre il monitoraggio e l’ascolto: le analisi dei dati?
  • Quali metriche utilizzare per analizzare i dati della social reputation?
  • Come si costruiscono i report?
  • Non solo big data: dalla Business Intelligence alla Media Intelligence
  • Cosa si intende e come si fa il Social Media listening ?
  • Come fare la social media analysis ?
  • Differenze fra il monitoraggio e l’analisi di Web e Social, il loro insieme: la Digital Reputation
  • Perché monitorare la Reputazione Dgitale?
  • Corporate Reputation, Brand Reputation, Personal Reputation si analizzano in ugual modo?
  • Quali tools impiegare per l’attività di social listening e social monitoring per la social reputation?
  • Come si usano questi tools nell’attività di media monitoring?
  • Come ricercare le conversazioni sui motori di ricerca?
  • Cosa sono gli operatori di ricerca e come si utilizzano?
  • Come classificare le conversazioni?
  • Qual è la relazione tra personal branding e web reputation o reputazione digitale?

 

ESERCITAZIONE PRATICA: Utilizzo dei tool illustrati per fare analisi, valutazione e prendere decisioni in rapporto alle azioni di Web Reputation e Digital PR

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A CHI SI RIVOLGE IL CORSO WEB REPUTATION

  1. SOCIAL MEDIA MANAGER/ SOCIAL MEDIA SPECIALIST che intendano capire di più il mondo delle digital PR e della web reputation o reputazione online
  2. PR MANAGER/ DIGITAL PR SPECIALIST che vogliano rimanere al passo con i tempi, aggiornarsi e rimanere sul pezzo
  3. RESPONSABILI COMUNICAZIONE, MARKETING o BRAND MANAGER che leggano l’importanza di approfondire gli aspetti legati al passaggio da offline a online delle strategie di comunicazione per la cura della reputazione aziendale
  4. DIGITAL MARKETING MANAGER che vogliano approfondire gli aspetti delle digital PR per importarli nella propria attività di marketing

 

INFORMAZIONI SUL CORSO WEB REPUTATION

DURATA:  una sessione di 3,5 ore

COME SEGUIRLO (Milano, online in diretta, on demand) : il corso Web Reputation & Social Media Monitoring può essere seguito in aula a Milano oppure online in diretta da tutta Italia . E’ disponibile anche in modalità on demand, con l’opportunità di vederlo e rivederlo quante volte si vuole.

 

RELATORE: Enzo Rimedio

enzo-rimedio-docente-web-reputation

Associato FERPI, AISM e AICA, giornalista, autore di SOS Digital PR, svolge attività di consulenza in comunicazione digitale. E’ senior partner di QuestFactory, multinazionale specializzata in media intelligence. Negli ultimi dieci anni ha diretto due fra le più importanti aziende italiane di Media Monitoring (Data Stampa e Selpress), oltre che collaborato con l’agenzia di comunicazione PMS SpA.

 

RELATORE: Mattia Lissi

corso digital pr

Social Media Specialist con un forte interesse per il Web Marketing e una vocazione per i numeri di Google Analytics. Puoi visionare il suo profilo completo e le competenze che gli vengono riconosciute su Linkedin al seguente link: https://it.linkedin.com/in/mattialissi  

 

COSTI

ON DEMAND : 95 € + Iva 

DIRETTA ONLINE : 135 € + Iva 

AULA ( a Milano ) :  170 € + Iva 

COME ACQUISTARE IL CORSO WEB REPUTATION  

Per avere accesso al corso on demand ( 7 ore di videoregistrazioni + slides ) effettua l’acquisto online  cliccando il pulsante ACQUISTA ad inizio pagina, dopo aver inserito il prodotto nel carrello verrai reindirizzato nel sistema di pagamento di Paypal ( da cui potrai pagare anche con carta di credito se non possiedi un conto Paypal ). Per iscriverti invece al corso in aula o in diretta online compila il form sottostante , specificando nel campo Messaggio “Iscrizione CORSO WEB REPUTATION”.

Se fossi invece interessato ad approfondire altri settori del Digital Marketing ti consigliamo uno dei nostri corsi:

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RICHIEDI MAGGIORI INFORMAZIONI

  • ATTENZIONE: Dopo aver inviato la richiesta, attendi qualche secondo per il caricamento della pagina a te dedicata.
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Informazioni aggiuntive

Modalità

Aula a Milano, Online in diretta, On Demand quando vuoi

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