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CORSO E-COMMERCE STRATEGIES & MANAGEMENT

 189,00 340,00 IVA 22% esclusa

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ON DEMAND: Disponibile subito (ultimo aggiornamento 10 Maggio 2017)
LIVE (AULA O DIRETTA ONLINE): 16 e 17 ottobre 2017 h. 14.30-18; 8 e 10 maggio 2017 h. 19-22.30 

Il corso acquistato dà diritto ai 3 aggiornamenti previsti nei prossimi 18 mesi.

Nel corso E-commerce Strategies & Management partiremo dal trattare i vantaggi e svantaggi dell’e-commerce per dare indicazioni su come aprire un ecommerce e i primi consigli per vendere online. Per creare un e-commerce di successo è necessario prima capire come funziona il commercio su internet, quali sono i canali per vendere online, su cosa deve focalizzarsi l’e-commerce manager, quale è la normativa e-commerce, quali le soluzioni di e-commerce software e CMS per l’e-commerce, come gestire le spedizioni, il magazzino ed il customer service.

Puoi scegliere in alto la modalità di frequenza e costi.

Descrizione

CORSO E-COMMERCE ONLINE STRATEGIES AND MANAGEMENT 

 

Sei alla ricerca di un corso e-commerce fra i corsi online? Anche se cerchi un corso e commerce a Milano, Digital Coach fa per te: i corsi possono essere seguiti sia da casa che presso la sede di Milano. Il corso e-commerce è per manager, store manager, agenzie e freelance che gestiscono o desiderano gestire piattaforme online. Vediamo nel dettaglio il programma del corso ecommerce. 

OBIETTIVI DEL

CORSO E-COMMERCE ONLINE 

  • Capire su cosa deve focalizzarsi un e-commerce Manager di successo.
  • Fornire un’accurata chiave di lettura del mondo dell’Online Retailing.
  • Conoscere tutti gli strumenti utili per progettare un processo efficace e gestire gli elementi chiave di un ecommerce.
  • Mettere in evidenza i punti di forza dei maggiori online retailer, attraverso ecommerce case studies di successo.
  • Conoscere e sfruttare i principali canali di vendita online del commercio elettronico.
  • Approfondire le tematiche del drop shipment, del customer service.

Il corso e-commerce online strategies & management fa parte dell’ E-commerce Program, del Master E-commerce, del Master Web Marketing e Social Media, del Master Digital Marketing.

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PROGRAMMA 1^ PARTE :

CAPIRE IL MONDO DELLE

VENDITE ONLINE

 

 DIVENTARE UN E-COMMERCE MANAGER DI SUCCESSO

  • Cosa si intende per Ecommerce?
  • Chi sono gli attori principali e il loro comportamento?
  • Attraverso quali canali si sviluppa il commercio elettronico?
  • Qual’è il processo che sta dietro l’ electronic Commerce?
  • Come l’ E-Commerce ha cambiato il mondo del Retailing?

 

GLI ATTORI DELL’

ONLINE RETAILING

  • Quando il commercio elettronico è diventato rilevante?
  • Quali sono stati i fattori principali dello sviluppo dell’ ECommerce?
  • Quali sono i vantaggi e svantaggi del commercio online?
  • Chi sono e dove sono i concorrenti?
  • Quali le principali differenze tra l’ecommerce e l’offline retail?
  • Qual’è la funzione principale di un sito e-commerce?

 

 IL FENOMENO E-COMMERCE IN ITALIA E NEL MONDO 

  • Quali sono i paesi in cui si è sviluppato maggiormente?
  • Perchè alcuni paesi hanno un maggiore sviluppo del commercio elettronico?
  • Qual’è il trend dell’ online retail a livello italiano?
  • Come sta cambiando il comportamento d’acquisto dell’utente?
  • Quali sono i settori merceologici che online hanno maggiore successo ?

 

FATTORI DA MONITORARE PER VENDERE ONLINE

  • Come si misura la soddisfazione post acquisto di un cliente ?
  • Perchè monitorare l’ evoluzione dell’ offerta ?
  • Quali leve operative utilizzano i maggiori online Retailer ?
  • Quali sono delle Case History di successo da prendere come esempio ?
  • Quali sono le differenze da prendere in considerazione quando si parla di Ecommerce B2B e E-commerce B2C ?

 

PROGRAMMA 2^ PARTE :

I FONDAMENTI DELL’ E-COMMERCE

 

PRATICHE DI SUCCESSO NELL’ E-COMMERCE 

  • Qual’ è il segreto del successo di Amazon?
  • E quale quello di eBay ?
  • Qual’ è flusso segue il traffico del commercio online ?
  • Cos’è la Long Tail
  • Quali sono dei case history di successo e le strategie e-commerce di successo ?
  • Quali sono le principali categorie di prodotto ?
  • Che ruolo hanno le singole categorie di prodotto ?

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 IL SERVIZIO NELL’ ECOMMERCE

  • Come sorprendere il cliente?
  • Quali sono gli svantaggi dell’ecommerce rispetto all’offline commerce?
  • Case history di successo. Come si sono distinti gli e-commerce di successo?
  • Quali i servizi aggiuntivi possibili?
  • Quali strategie utilizzare con un’utente indeciso, per costruire e rinforzare la relazione?

 

 LA LOGISTICA NELL’ ECOMMERCE

  • Come superare il problema della distanza fisica?
  • Quali sono i modelli principali di gestione logistica?
  • Come minimizzare gli investimenti in magazzino?
  • Cos’è e come funziona il Drop Shipment?

 

  TECNOLOGIE E SOFTWARE E-COMMERCE

  • Quali sono le piattaforme e-commerce più diffuse ?
  • In quali casi è meglio una soluzione open source e in quali una soluzione proprietaria ?
  • Hosted solution Vs software as a service
  • Quali sono le componenti fondamentali ?

 

L’ ESPERIENZA UTENTE 

  • Quanto conta avere un look and feel che migliori l’esperienza utente ?
  • Come e quali immagini e video inserire all’interno di un ecommerce ?
  • Quali sono gli strumenti per arricchire la descrizione di un prodotto ?
  • Come inserire recensioni, review, confronto prezzi con la concorrenza, suggerimenti per l’acquisto, prodotti correlati?

 

COME CONQUISTARE LA FIDUCIA DEL CONSUMATORE NELL’ E-COMMERCE ? 

  • Come si può alimentare la fiducia online?
  • Quanto è importante il passaparola ?
  • Come si favorisce il passaparola ?

 

COME GENERARE TRAFFICO NEL SITO E-COMMERCE ?

  • Come si pianifica una strategia di acquisizione del traffico ?
  • Quali sono le principali fonti di traffico online?
  • Come utilizzare le tecniche SEO e SEM in ottica e-commerce ?
  • Quali sono e in che modo utlizzare i Network di affiliazione ?
  • Cosa si intende per marketplace ?
  • Come incidono i social network sul traffico ?
  • Come fare email marketing per un sito e-commerce?
  • Cosa intendiamo per display ADV e real time bidding ?
  • Che impatto ha sul consumatore e come funziona il remarketing per e-commerce?

 

MOBILE COMMERCE

  • Quali sono i modelli di comportamento legati al mobile ?
  • Cos’è il mobile commerce?
  • Come funziona e quanto vale?

 SOCIAL COMMERCE

  • Cos’è il social commerce?
  • Come avviene l’ incontro tra i social media e lo shopping online?
  • Quali sono le forme del Social Commerce ?

 

 ASPETTI GIURIDICI DEL COMMERCIO ELETTRONICO

  • Quali sono gli adempimenti giuridici necessari per la gestione di un sito web ?
  • E quali si rendono necessari nella gestione di un ECommerce ?

 

APRIRE UN E-COMMERCE

  • Quali sono i passi principali da stabilire prima di avviare un progetto e-commerce ?
  • Come passare dall’idea alla realizzazione del sito ecommerce 

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A CHI E’ RIVOLTO IL CORSO E-COMMERCE ONLINE  

 Il corso e-commerce strategies and management è rivolto a coloro che devono progettare, realizzare, gestire o supervisionare un sito di e-commerce nel settore B2C o B2B:

  • Ecommerce Manager o Store Manager che gestiscono una piattaforma e-commerce
  • Imprenditori che vogliono progettare e realizzare una soluzione e-commerce per la vendita di prodotti online
  • Agenzie e Freelance che vogliono ampliare le proprie competenze E-COMMERCE 
  • Giovani che gradirebbero lavorare nell’e-commerce

 

CONTESTI DI APPLICAZIONE DEL CORSO E-COMMERCE ONLINE

 

 Il contenuto del corso Ecommerce online,  risulta utile per più tipologie di professionisti:

  • Digital Maketing Manager / Specialist
  • Web Marketing Manager / Specialist
  • E-commerce Manager / Specialist
  • SEO specialist
  • SEM specialist
  • Social Media Marketing Specialist

 

INFORMAZIONI SUL CORSO ECOMMERCE STRATEGIES AND MANAGEMENT 

 

DURATA : 7 ore divise in 2 sessioni di 3,5 ore ciascuna COME SEGUIRLO (Milano, online in diretta, on demand) : il corso e-commerce strategies and management può essere seguito in aula a Milano oppure Online in diretta da tutta Italia. E’ disponibile anche in modalità On Demand, con l’opportunità di vederlo e rivederlo quanto volte si vuole.  

RELATORE : Diego Vicamini

corso e-commerce docente diego vicamini

2009-oggi Euroffice Italia – Country Manager Italia e Germania eCommerce Prodotti per ufficio 2007-2009 Agork LTD – General Manager Online Communities Platform 2002-2007 StepStone – Country Manager Italia Online Recruiting 1999-2002 Intel Corporation 1992-1999 Dialogic Corporation – Country Manager Italia  

COSTI

  • ON DEMAND : 189 € + Iva 
  • DIRETTA ONLINE : 270 € + Iva 
  • AULA ( a Milano ) :  340 € + Iva   

COME ACQUISTARE IL CORSO E-COMMERCE ONLINE  

Per avere accesso al corso on demand ( 7 ore di videoregistrazioni + slides ) effettua l’acquisto online cliccando il pulsante ACQUISTA ad inizio pagina, dopo aver inserito il prodotto nel carrello verrai reindirizzato nel sistema di pagamento di Paypal ( da cui potrai pagare anche con carta di credito se non possiedi un conto Paypal ) Per iscriverti invece al corso in aula o in diretta online compila il form sottostante , specificando nel campo Messaggio “Iscrizione CORSO E-COMMERCE STRATEGIES AND MANAGEMENT ”.

Se fossi invece interessato ad approfondire altri settori del Digital Marketing ti consigliamo uno dei nostri corsi:

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  • ATTENZIONE: Dopo aver inviato la richiesta, attendi qualche secondo per il caricamento della pagina a te dedicata.
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Informazioni aggiuntive

Modalità

Aula a Milano, Online in diretta, On Demand quando vuoi

Davide Giannuzzi
Rating: 5
5 /5 stars

Ottimo corso

su 2017-06-16 18:16:02

Ottima introduzione al corso e argomenti ben schematizzati per una miglior comprensione a livello globale. Argomenti trattati molto interessanti



Livia Melito
Rating: 5
5 /5 stars

Quanto è stato interessante!

su 2017-05-08 23:22:19

La lezione nonostante l'ora e la durata è stata molto interessante. Il docente molto preparato e bravissimo a tenere vivo l'interesse, anche quando ha parlato di cifre. L'argomento mi ha particolarmente interessata (nonostante prima della lezione fossi piuttosto scettica)!



Martina Lupo
Rating: 5
5 /5 stars

Lezione interessantissima

su 2017-05-08 22:29:59

Lezione interessantissima, docente preparato, chiaro e preciso! Sono molto soddisfatta.



Cristina Citterio
Rating: 5
5 /5 stars

Docente bravo e corso molto interessante

su 2017-05-08 22:28:28

Grandissimo Diego! Il corso è per me personalmente molto interessante e lui è davvero bravo ad esporre i contenuti. Grazie



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