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Ciao, io sono
Miriam Elia

Digital Marketing Specialist

Aiuto le PMI a realizzare la loro strategia di business, attraverso i canali digitali per  il raggiungimento dei loro obiettivi.

Ciao, io sono Miriam e sono una  Digital  Assistant, mi occupo della gestione clienti e delle attività di marketing digitale per le PMI.

Sono una grande appassionata di Digital Marketing e svolgo il mio lavoro con entusiasmo ed energia. Mi dedico con grande impegno agli incarichi che mi vengono assegnati e cerco sempre di superare le aspettative.

Hai bisogno di un supporto reale in ambito digitale?

La mia mission è aiutare le aziende e gli imprenditori  a raggiungere i propri obiettivi grazie alle opportunità che offre il digitale.

Mi presento

Ciao sono Miriam aiuto le imprese a raggiungere i loro obiettivi di bussiness.
In sostanza aiuto concretamente a realizzare o implentare un piano di attività digitali  in linea con gli obiettivi e i valori dell’azienda.

Vuoi sapere di più su di me?

Esperienza

Il cuore è il primo motore di ogni attività, ma l’esperienza di vita e professionale è ciò che mi definisce umanamente e professionalmente. Se vuoi dare un’occhiata alle mie esperienze e competenze, clicca il bottone qui sotto.

Portfolio

Social Media Strategy, Content Media Managing, Promotional Marketing, Digital Strategy
Visualizza il mio portfolio!

Testimonianze

Le persone con cui ho lavorato e con cui lavoro mi offronto sempre spunti di confronto e di crescita.

Dai uno sguardo alle loro opinioni nei miei confronti.

 

Piacere, mi presento

Ciao sono Miriam,

Il mio percorso nel mondo Digital è iniziato qualche anno fa, iniziando l’attività di Digital Assistant. Seguo le PMI e gli imprenditori nella programmazione e gestione delle loro attività online e offline.

Con Digital Coach, ho avuto modo di approfondire ed ampliare le mie conoscenze e competenze del settore del Digital Marketing  per farla diventare una professione.

Credo fortemente nella formazione e nell’importanza della digitalizzazione.

Per questo questo ho deciso di accompagnare le piccole e medie realtà imprenditoriali nel percorso di digitalizzazione, nella definizione o nell’implementare la strategia di marketing  vincente, per aumentare la loro visibilità e raggiungere i loro obiettivi, attraverso i diversi canali disponibili.

 

Percorso professionale  

Sono laureata in Economia e Sviluppo delle Risorse, presso l’Università “La Sapienza” di Roma. Ho conseguito un Master in Hotel Managment e ho più di 10 anni di esperienza nel settore hospitality e gestione di Shared Offices.  Ho vissuto per circa 7 anni in Inghilterra ed è qui che iniziato il mio primo approccio al mondo digitale. Ho lavorato nel ruolo di Supervisor presso le società di Shared Offices. Qui ho avuto modo di conoscere le realtà delle startup e piccole -medie imprese, occupandomi della gestione dei clienti.

Ho poi deciso che avrei potuto farlo i maniera indipendente. Curiosa ed appassionata del digitale, ho deciso di farla diventare una professione e di specializzarmi del settore, seguendo i corsi di Digital Coach.

Studi

Univesità “La Sapienza”, Roma, Laurea in Economia e Sviluppo delle Risorse

Master post Laurea – Hotel Management

Digital Coach, Digital  Marketing Specialist

20200- 2021

 

Esperienze professionali

Digital Marketing Specialist & Social Media Manager @ Digital Coach

gen 2010-present

– Progettazione e creazione Digital Strategies Online&Offline Integration
– Docenze e coaching in prima persona
– Organizzazione corsi e gestione docenti
– Definizione delle strategie di Marketing B2C
– SEO/SEM:
– Social Media Organic Strategy
– Google Analytics performance
– funnels, conversions, e-commerce tracking, internal search tracking
– Lead generation
– Direct Email Marketing
– Campagne pubblicitarie sui principali Social Network
– WordPress, gestione del sito web
– Gestione e Coordinamento di pagine Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, canale Youtube

 

Senior HR Manager @ LEV ” Honda Dealer station”

2007-2010

– Offline &Online Social Media Recruiting
– Formazione del personale
– Reputazione OnLine
– SocialMediaMarketing
– Web marketing
– Web2.0

 

Administrative manager @ Shooters Center

2005-2007

– Gestione completa del front office
– Gestione completa del back office
– Email Marketing
– Social Media Customer care
– Staff Management
– Gestione del sito
– web marketing
Cura del posizionamento in termini sia di indicizzazione con particolare attenzione al motore di ricerca google per le offerte proprie del centro, sia di brand reputation sulle sui principali social networks ( Facebook, Vkontakte, Odnoklassniki )

Software e Applicativi

WordPress, Salesforce, Mailchimp, Google Ads, Google Analytics, Shopify, Facebook Business Manager, Zendesk, Slack

Hard Skills

– Laurea in Economia e Sviluppo delle Risorse e Master in Hotel Mangament

– circa 15 anni di Esperienza Lavorativa come

Esperienza in Hotels/Resorts e Compagnie Alberghiere, Cluster Reservation e Guest Service Supervisor.

– circa 3 anni di Esperienza Lavorativa come

Digital Assistant:Amministrazione – Servizio clienti e gestione di aziende clienti – Digital Marketig

– Inglese B2, Italiano – Madrelingua

– Focalizzata sugli obiettivi e il loro raggiungimento

 

 

Soft Skills

–  Eccellente nelle relazioni con i clienti

– Collaborazione, proattività, positività e supporto

–  Flessibilità e adattabilità

– Lavoro sia nel gruppo che individualmente

– Problem Solving

Lingue Straniere

Inglese B2

Italiano B2

Russo – madrelingua 

Ucraino- madrelingua 

Spagnolo- base

Collaborazioni

Lavoro da 3 anni come Freelance, occupandomi delle strategie e miglioramento dei processi e svilluppo dell’azienda.

I canali principali: social media marketing, marketing strategy, content statetegy,

Grazie alle colleborazioni con diverse startup che operano nel settore del digitale, oltre ad aver acquisto nuove competenze, ho sviluppato un forte orientamento alla soddisfazione del cliente.

La scuola di Digital Coach mi ha dato l’opportunita di appprofondire aspetti tecnici e formarmi come professinista del settore.

Se cerchi un esperto per costruire la storia di successo della tua azienda / attività…

Dicono di me

Miriam è una persona fortemente orientata al cliente e al risultato. Fa il suo lavoro con estrema passione e dedizione, creando forte empatia nelle comunicazioni senza però distrarsi e distrarre l’utente finale dall’obiettivo primario della comunicazione. Ha estrema competenza e conoscenza degli strumenti digitali, pragmatica e concreta. Un’ottima collaboratrice che propone soluzioni efficaci e veloci in base al problema da affrontare. 

Enrico Martina

Consulente Trade & Digital Marketing

Miriam è una fuoriclasse, punto. Tempo fa ho deciso digitalizzare la mia attività Inizialmente, pensavo di poter gestire tutto: mi occupavo dei social, dei clienti, del sito, delle ads. Nel tempo, mi sono trovato a non riuscire più a stare dietro tutto e che i risultati si facevano attendere. Avevo solo la posta intasata da terze parti da gestire e i clienti (meglio i “potenziali clienti”) li stavo trascurando! L’euforia dei primi tempi stava scemando Quando ho conosciuto Miriam, inizio’ a spiegarmi quello che faceva online e di come stava aiutando alcune attività ad acquisire nuovi clienti grazie ad alcuni dei suoi consigli. Mi spiegò che un’attività di marketing digitale e di crescita per qualsiasi azienda va pianificata, organizzata e studiata secondo una strategia precisa. Mi fece capire che stavo investendo tutto il mio tempo in cose che avrei potuto delegare e che le spese che non volevo affrontare si stavano rilevando scelte “ben più costose del previsto”. In poco tempo, oltre alla gestione più efficente del lavoro, mi resi conto di quanto era importante avere il supporto di qualcuno che ci tiene almeno quanto te a quello che fai. Iniziammo ad oganizzare l’attività e mi fece capire anche che avere una strategia ottimizza il tuo lavoro. Posso solo che consigliare Miriam a tutti quelli che vogliono far crescere la loro attività e che apprezzino doti, come empatia, disponibilità, responsabilità uniti alla preparazione.

Marco Borracino

Email Marketing Strategist

LE MIE COMPETENZE

  • Web Marketing 99% 99%
  • Web Content Management 95% 95%
  • Inbound Marketing 95% 95%
  • Social Media Advertising 89% 89%
  • Sem & Display Advertising 90% 90%
  • Digital Strategy 80% 80%
  • Wordpress 90% 90%
  • SEO 85% 85%
  • DEM & Email Marketing 75% 75%
  • Formazione 80% 80%

HAI BISOGNO DI ULTERIORI INFORMAZIONI?

Le mie Certificazioni

– Area WEB

DIGITAL STRATEGY online & offline integration
WEB ANALYTICS SEM & DISPLAY ADVERTISING
E-MAIL MARKETING
SEO
INBOUND MARKETING & LEAD GENERATION
E-COMMERCE STRATEGIES & MANAGEMENT
WEBSITE CREATION & WORDPRESS
LOCATION BASED MARKETING
AFFILIATE MARKETING

– Social Media
FACEBOOK ADVERTISING
FACEBOOK COMMUNITY MARKETING
YOUTUBE & ONLINE VIDEO MARKETING
LINKEDIN MARKETING
DIGITAL STORYTELLING
WORDPRESS FOR BLOGGING & SEO COPYWRITING
DIGITAL PR
WEB REPUTATION & SOCIAL MEDIA MONITORING
PERSONAL BRANDING & PROFESSIONAL SUCCESS
INSTAGRAM & INFLUENCER MARKETING
CONTENT MARKETING & BLOGGING

– E-commerce/ Web Advanced
E-COMMERCE SOFTWARE & MAGENTO
SEO ADVANCED
SEM ADVANCED
WEB ANALYTICS ADVANCED
USER EXPERIENCE
NORMATIVA E-COMMERCE

 

Studente Digital Coach

Percorso di studi: Digital Marketing Specialist

 

Il mio Portfolio

Digital Assistant

Comprovata sperienza in amministrazione, servizio clienti e gestione di aziende clienti. Assistenza in marketing digitale e social media. Forti abilità interpersonali e
comunicative. Capace di gestire simultaneamente più incarichi con accuratezza. Predisposizione alla
risoluzione di problemi; sviluppo e implementazioni di nuove strategie di servizio per aumentare la
soddisfazione del cliente. Capacità di lavorare in Team e per obiettivi.

Digital Strategy

Pianifico e implemento strategie digitali, per il raggiungimento degli obiettivi di business dell’azienda.

Mi occuo di trovare il giusto posizionamento del brand e della su promozione attraverrso la creazione di campagne e percorsi ad hoc per acquisire nuovi clienti.

Digital Marketing

Promozione del brand e vendita di prodotti e servizi attraverso canali social. Seguo e mi occupo di creare contenuti e grafiche per i social.

Realizzo siti web in WordPress. Un sito web riveste ancora oggi una grande importanza. Il suo utilizzo è ampiamente diffuso e sempre più aziende decidono di essere visibili online e di offrire i propri prodotti o servizi sfruttando le potenzialità della rete.

Collegati con me sui Social Network

Se vuoi contattarmi, compila questo modulo!

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