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E-commerce Commercial Manager

 

Cerchiamo un professionista con esperienza nella moda e nel lusso e nelle dinamiche di vendita del canale e-commerce fashion, con esperienza e padronanza delle relazioni commerciali e delle responsabilità derivanti dal ruolo.

Siamo un’Azienda leader nel settore luxury retail multibrand e cerchiamo per il potenziamento del nostro organico, un E-commerce Commercial Manager.

 

Il/la candidato/a ideale dovrà:

  • Gestire l’attività e coordinerà lo staff implementando le azioni commerciali dell’azienda;
  • Presidiare in modo continuativo la content strategy propria del sito, garantendo la presenza di contenuti sempre freschi, rilevanti e aggiornati;
  • Gestire l’attività di Online Marketing e stilerà report settimanali e mensili sull’andamento del canale dando nuovi input sulla base dei risultati raggiunti.

 

Nello specifico Il/la candidato/a ideale si occuperà di :

  • Motivare e coordinare un team e garantire il raggiungimento di ottimi risultati;
  • Supervisionare la gestione e l’evasione degli ordini, lavorando a stretto contatto con il team del magazzino e della logistica per garantire un’ottima shopping experience;
  • Supervisionare lo staff del customer care, assicurandosi che il team si sforzi di superare le aspettative dei clienti, rispondendo rapidamente alle domande con ottime strategie di problem-solving;
  • Supervisionare la pubblicazione e il merchandising per garantire che i nuovi prodotti siano caricati on-line in modo tempestivo ed efficiente, in linea con un’immagine che meglio rappresenta sia i brand partner che l’azienda;
  • Produrre e analizzare le performance (KPI) per i reparti Customer Service, Logistics, Styling e Merchandising;
  • Gestione comunicazione con I partner esterni (brand, partner commerciali come Farfetch, UPS, DHL, paypal, adyen) ;
  • Collaborare con il team della contabilità per monitorare il budget per il reparto web;
  • Garantire innovazione e ottimizzazione dei processi, risolvendo eventuali bug;
  • Gestione online pricing (compresi markdown e promozioni) ;
  • Partecipare in modo proattivo al processo di previsione stagionale e al monitoraggio dei risultati (n. SKU online- Supervisionare identità del marchio online, immagine, copywriting e distribuzione dei contenuti sul sito web garantendo un allineamento con il team del marketing e con il calendario editoriale);

 

Profilo ricercato:

  • Laurea in Economia o equivalente
  • Gradita esperienza in ambito Sales, all’interno dei canali E-commerce
  • Possibile provenienza: da aziende organizzate e strutturate (preferibilmente settore moda)
  • Pregressa esperienza di 5-8 anni in ruolo affine
  • Solide competenze strategiche di E-commerce
  • Padronanza nell’utilizzo delle tecnologie necessarie allo svolgimento della mansione
  • Inglese (parlato e scritto)
  • Esperienza nella gestione di un canale e-commerce e della presenza dell’azienda sui social networks
  • Esperienza nella definizione e gestione del budget dedicato all’e-commerce
  • Ottime doti di problem solving e forma mentis analitica
  • Attitudine a gestire Budget e Forecast
  • Completano il profilo: flessibilità ed ottime doti comunicative, capacità in lavorare in team ed approccio ‘hands on’

 

Tipologia di inquadramento: da definire in base alle reali competenze maturate. Le offerte sono rivolte a candidati ambosessi ai sensi della legge 125/91.

 

Sei sicuro di avere le competenze per poterti candidare e che sia la tua professione ideale?

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PERCORSO FORMATIVO CONSIGLIATO

Corso E-Commerce Manager

To apply for this job please visit it.linkedin.com.

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