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  • Milano
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ContactLab

Contactlab is a leading firm of direct digital marketing services, with offices in Milan and Paris. Contactlab focuses on email marketing services, with a multi-channel logic (email, sms, push notifications, IM) through a proprietary platform as-a-service developed in 2001.

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ContactLab è alla ricerca di un Digital  Strategist da inserire nella città di Milano. 

 

La risorsa sarà inclusa in un team strategico, creato con lo scopo di sviluppare progetti complessi ed articolati. Nello specifico il team ha due grandi aree di cui si occupa: L’analisi degli attuali clienti, lo sviluppo di strategie digitali. Oltre a ciò, il team si dedicherà all’analisi dei trend.

Principali mansioni e responsabilità del candidato saranno le seguenti:

  • Gestire potenziali clienti o clienti fidelizzati con particolare cura;
  • Riconoscere le necessità dei potenziali clienti o dei clienti fidelizzati e realizzarle.
  • Gestire in maniera completa la soddisfazione dei clienti attraverso un’efficace comunicazione e attraverso la soluzione di problemi e conflitti;
  • Studiare il mercato ed i trends, prodotti e comportamenti dei consumatori per identificare ed offrire servizi ai clienti, analizzando la possibilità di creare un business attraverso canali digitali (social, mobile CRM, etc.);
  • Redazione di presentazioni di prodotti o servizi;
  • Reportistica a fine progetto;

Il candidato ricercato è in possesso delle seguenti caratteristiche:

  • pregressa esperienza di almeno 5 anni in ruolo analogo, nello sviluppo e creazione di progetti digitali;
  • ottima conoscenza del mondo del web;
  • ottima conoscenza del marketing e capacità di presentazioni aziendali;
  • eccellente conoscenza della lingua Inglese;
  • ottime doti relazionali;
  • capacità di problem solving;
  • capacità di lavorare in team;
  • personalità proattiva;
  • approccio strategico alla gestione del cliente;
  • volontà di viaggiare per lunghi periodi in Italia e all’estero.

Risulterà inoltre un requisito preferenziale quello di aver sostenuto uno dei nostri test di validazione delle competenze del Digital Strategist.

 

Gli interessati sono pregati di allegare al proprio Cv eventuali progetti digitali precedentemente trattati. Nel corpo della mail specificare : “candidatura tramite portale  Digital Coach” 

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