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CV – Chiara Trojsi
Email:

Cellulare:

Data di nascita:

Residenza:
chiara.trojsi@gmail.com

+39 349 2986430

15/01/1985

Milano, Italia
 

Durante il mio percorso lavorativo ho migliorato e rafforzato le conoscenze nell’ambito della Digital Reputation e delle ricerche di mercato qualitative e quantitative, sviluppando specifiche competenze nell’analisi e nella presentazione dei dati ai clienti. In questi quattro anni ho maturato un’esperienza avanzata nella Web Analysis, in particolare nella pianificazione di servizi di Digital Strategy, Media Relations e Web Reputation. Ho sviluppate ottime competenze nella raccolta di dati e di informazioni attraverso gli studi di settore per offrire ai clienti uno scenario appropriato di riferimento. Mi piace lavorare in gruppo, essere propositiva sulle attività da svolgere e ritengo di avere ottime capacità relazionali.

 

ESPERIENZE LAVORATIVE

 

Web Analyst & Content curator –  Data Web (http://www.datastampa.it)

Nov 2014 – Oggi

 

Settore: Social Media Relations e Web Reputation

Principali attività e responsabilità:

–          Analisi dei dati della reputazione on-line: la risposta degli utenti, le conversazioni sui forum e siti web, l’analisi dei social media;

–          Analisi approfondita delle campagne dei clienti (lancio di un prodotto);

–          Analisi online dei clienti con l’utilizzo di tecniche specifiche, come ad esempio: Digital Strategy, Sentiment Analysis, Real-time Marketing;

–          Analisi della viralità, avvisi di alert in real time, mappatura dei maggior influencer sui social media;

–          Analisi dei trend del momento attraverso l’implementazione di studi di settore;

–          Reportistica settimanale e mensile.

Principali clienti : UniCredit, Ubi Banca, IWBank, Pastificio Rana, De Agostini, Unipol, Generali.

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Web Analyst – Image Building Digital (http://imagebuildingdigital.it/)

Nov 2011 – Nov 2014

 

Settore: Social Media Relations e Web Reputation

Principali attività e responsabilità:

–          Monitoraggio dei siti web e dei principali social media (Facebook e Twitter)

–          Utilizzo dell’interfaccia grafica interattiva per rilevazione reputazione e sentiment analysis

–          Analisi delle campagne dei clienti e reputazione online

–          Analisi della viralità, avvisi di alert in real time, mappatura dei maggior influencer sui social media;

–          Reportistica settimanale e mensile.

 

 

 

 

 

 

 

Tirocinio   – Teseo Marketing Research (http://www.teseo-research.it/)

Oct 2011 – Apr 2012

 

Settore: Ricerche di mercato

Principali attività e responsabilità:

–          Ricerche qualitative e quantitative, interviste “face to face” e partecipazione ai focus group;

–          Monitoraggio dei progetti di ricerca e stesura del piano di presentazione per il cliente;

–          Costruzione e somministrazione di questionari, briefing e ricerche;

–          Utilizzo del software statistico SPSS per l’analisi e l’interpretazione dei dati raccolti;

–          Reportistica mensile e presentazione dei risultati al cliente.

 

Tirocinio – Telema srl (http://www.telemainternational.com/)

Apr 2011 – Oct 2011

 

Settore: Risorse Umane

Principali attività e responsabilità:

–          Attività di ricerca e selezione dei candidati;

–          Mappatura del mercato di riferimento, head hunting, interviste telefoniche, colloqui di selezione;

–          Reportistica, follow-up dei candidati;

–          Stesura delle job description di annunci di lavoro, screening dei curricula, preselezione, interviste e selezione dei candidati;

–          Definizione dei criteri di selezione e delle interviste.

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STUDI
Università degli studi di Milano – Bicocca     Oct. 2008 -Mar.2011

Laurea Magistrale in Psicologia dei Processi Sociali, Decisionali e dei Comportamenti Economici.

Università degli studi di Milano – Bicocca     Sep. 2004-Apr. 2008

Laurea triennale in Scienze e Tecniche Psicologiche

 

COMPETENZE E ABILITA’ PERSONALI

 

Ottime competenze nell’utilizzo di Microsoft Word, PowerPoint, Excel e SPSS;

Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale;

Sono in grado di lavorare in ambienti dinamici e flessibili, in cui le direttive possono cambiare frequentemente.

Estrema attenzione ai dettagli ed eccellenti capacità organizzative;

Grande motivazione e buona autonomia nel gestire il lavoro.

 

Lingue: Italiano – Madrelingua; Inglese – Avanzato

 

 

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali”.

 

 

 

 

 

Chiara Trojsi

  • Web reputation manager
  • Aggiornato 9 mesi fa

Per contattare questo candidato, inviare una email a chiara.trojsi@gmail.com

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