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BRANDING AGENCIES

Come scegliere quella giusta

branding-agenciesCosa sono le branding agencies?

Che tu sia un semplice amante del marketing, oppure un imprenditore in cerca della giusta ricetta del successo ne avrai forse sentito parlare. In questa pagina voglio aiutarti a capire cosa sono le branding agencies, cosa fanno e come funzionano. Infine vedrai perché un’azienda dovrebbe affidarsi a un’agenzia di branding e come capire quale scegliere.

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Cosa sono le branding agencies

Le agenzie di branding sono agenzie di marketing specializzate nel creare, sviluppare, gestire e misurare il branding di un’azienda: nascono per dare supporto alle aziende nell’implementazione di una corretta e vincente strategia di branding, permettendo loro di posizionarsi sul mercato e identificarsi chiaramente nella mente dei consumatori.

Fai attenzione: una brand agency non è un’agenzia di advertising.

Branding e advertising possono essere concetti apparentemente vicini, ma in realtà sono molto differenti. Fare branding, infatti, vuol dire creare l’anima di un’azienda, conoscere le sue parti e darle vita, trasformando tutta una serie di idee astratte in elementi grafici e visivi che la rendano riconoscibile e unica. Fare pubblicità, invece, vuol dire dar voce all’azienda, rafforzando il vincolo emotivo con il mercato. Dunque, mentre le agenzie di advertising sono specializzate nel marketing di una specifica linea di prodotto o promozione e si occupano di mettere in contatto l’azienda cliente con i consumatori finali, le branding agencies, si pongono l’obiettivo di stabilire una connessione emotiva più stabile e duratura tra l’azienda e il mercato. In sintesi, l’advertising diffonde, il branding differenzia.

 

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Cosa fanno le branding agencies

Il labrand mevoro di un’agenzia di branding comprende naming, brand positioning, brand identity, brand design e visual identity, brand strategy.

Per riuscire nel loro scopo di creazione e implementazione di una strategia di branding efficace, è, quindi, necessario che le branding agencies entrino a far parte dell’azienda, ne comprendano appieno le caratteristiche, gli obiettivi, lo stile, il target a cui vogliono rivolgersi e persino l’ambiente che si respira tra dipendenti, clienti e fornitori. Insomma, devono essere i migliori conoscitori di ciò che la rende unica e riconoscibile.

Le branding agencies devono poi conoscere il mercato di riferimento dei propri clienti e sapere come stanno performando le strategie dei brand della concorrenza.

Le migliori branding agencies propongono un’idea di branding che renda visibili e concrete tutte le informazioni raccolte, delineando così una prima forma di strategia: si parte dal naming (scelta del nome giusto) per poi creare un brand da posizionare in un target preciso e che possa vantare una brand identity completa e coerente in ogni sua parte, in modo da porre le basi per una linea di azione che dia i propri risultati nel lungo periodo.

 

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Come scegliere una società di branding

Scegliere un’agenzia di branding per le aziende è complicato e dipende dal tipo di impresa e dagli obiettivi che si propone di raggiungere. Ti spiego ora chi può avvalersi dei servizi delle branding agencies, perché dovrebbe farlo e come fa a scegliere l’agenzia giusta.

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  • Startup. È naturale che nella prima fase di creazione di una nuova attività, ci siano tante idee confuse riguardo il brand, il posizionamento, la strategia di comunicazione e il target stesso a cui ci si vuole rivolgere. Un’agenzia di branding in questo caso aiuta a chiarire le idee, concettualizzarle e concretizzarle.
  • Aziende con brand consolidati. Non è raro il caso di aziende che vivano dei momenti di difficoltà. Può darsi che il mercato non riconosca più il brand o che ne abbia una visione distorta; oppure, semplicemente il mercato in cui l’azienda operava è cambiato troppo in fretta, non dandole il tempo di rinnovarsi e rinnovare la propria immagine. In questo caso e nel precedente sarebbe bene per l’azienda procedere a un re-branding e il modo migliore per farlo è rivolgersi a un’agenzia specializzata, per non correre il rischio di perdere il proprio mercato.
  • Aziende non digitali. Ancora oggi molte aziende non hanno una forte presenza digital dei propri brand, oppure non riescono a creare, nel mondo del web, un’immagine di sé che sia coerente con l’identità che hanno costruito nel tempo. Eppure è diventato quasi obbligatorio essere presenti nel mondo digital, facendo branding da un sito web e sui social per posizionarsi nella mente dei consumatori laddove più trascorrono il proprio tempo. Come canale di comunicazione, il digital è però un mondo molto difficile da gestire per il proprio brand, perché ricco di insidie e di possibilità di errore. Ecco perché rivolgersi ad una branding agency.

 

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Come sfruttare un’agenzia di branding

Il branding di un’azienda non è semplicemente la costruzione di un’immagine grafica. Senza un processo di ricerca, approfondimento, strategia e visione a lungo termine, il logo è solo un logo. Se un’azienda non è capace di gestire da sola tutta questa complessità, è bene che si affidi a una branding agency.

Dunque, il branding tende ad essere associato alla fase di lancio di nuovo marchio, ma in realtà è un processo strategico che coinvolge l’azienda in più fasi. In particolare, un’azienda può stabilire come strutturare il branding, attraverso un’agenzia qualificata, quando affronta una crisi di reputazione, in seguito ad un calo di vendite o ad un danno d’immagine.

A prescindere dal momento in cui l’azienda decide di affidarsi all’ agenzia di branding, deve avere ben chiari quali sono gli obiettivi e in cosa la branding agency può essere un fondamentale supporto.

  • Differenziazione. In un mercato pieno di prodotti e servizi, vincerà l’azienda con il branding più forte, cioè quella maggiormente in grado di differenziarsi. Il branding dà valore all’azienda, gli fornisce una personalità, ed è questo che fa la differenza nel momento dell’acquisto. Per ottenere questo risultato è necessario un enorme investimento di tempo, risorse e conoscenze. Investimento che non sempre le aziende sono in grado di sostenere ed è per questo che ci si affida a professionisti esterni: le branding agencies.
  • Spazio nel digital. Al giorno d’oggi è necessario per le aziende affrontare il mondo digital con una strategia di branding forte e coerente per stare sul mercato. Infatti, una pagina web è una vetrina nel mondo digital non solo dei prodotti e dell’offerta in generale, ma anche dei valori aziendali e dell’identità del brand, che non può essere diversa da quella mostrata offline. Una branding agency può, quindi, supportare l’azienda nella definizione del design del sito web aziendale e della user experience sul sito stesso come anche nella gestione dei social network, un altro ottimo mezzo di visibilità. Oltre a questo, le agenzie di branding possono aiutare l’azienda nella parte mobile e nella creazione e gestione di app aziendali.

 

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Come trovare branding agencies?

Per capire qual è l’agenzia di branding più adatta, un’azienda deve considerare una serie di elementi, naturalmente anche in funzione degli obiettivi che vuole raggiungere, delle proprie aree di miglioramento e del budget che ha a disposizione. 

  • Passato e potenzialità dell’agenzia. La storia dell’agenzia è fondamentale per capire che tipo di clienti hanno servito e quali risultati hanno raggiunto: è bene avere presente il ritorno sugli investimenti ( ROI ) raggiunto dai precedenti clienti, business case nel loro portfolio, risultati raggiunti e analisi approfondite, per comprendere se la branding agency potrà essere utile allo scopo. Allo stesso modo bisogna considerare se l’agenzia abbia o meno processi e procedure definite e collaudate per la definizione delle strategie in grado davvero di studiare il mercato di riferimento del cliente.brand identity agency
  • Il team di lavoro. Scegliere la giusta agenzia di branding può essere molto difficile per una serie di fattori, a cominciare dalle persone che la compongono. Se nel team non c’è empatia, spirito di gruppo e volontà comune di raggiungere un obiettivo si può minacciare la validità dell’intero progetto di branding.
  • Fiducia reciproca. In altri casi, l’agenzia può costruire una strategia di branding che funzioni nell’immediato, senza saper gestire la scarsa propensione al cambiamento dell’azienda. Questo potrebbe avere conseguenze spiacevoli, nel peggiore dei casi potrebbe verificarsi un conflitto difficile da affrontare. Bisogna considerare anche che per un’azienda è difficile fidarsi di una branding agencies e affidare a persone esterne la gestioni di aspetti così delicati come l’identità del brand. 
  • Capacità di trasmissione delle competenze. Il processo di branding a volte può essere difficile da comprendere per un’azienda e osservare da vicino una branding agency mentre manipola e stravolge il proprio brand, può risultare dannoso per la relazione e per gli obiettivi comuni del progetto se non si è a conoscenza delle nozioni base del processo stesso. Una buona società di branding condivide la conoscenza e le informazioni sul branding con il cliente e si assicura che l’azienda:
    • capisca davvero la differenza tra branding e brand;
    • impari a mettere in discussione la definizione del proprio target;
    • interiorizzi gli insights del nuovo processo di branding e li riporti all’ interno delle decisioni di business;
    • impari a sfruttare al massimo le competenze dell’agenzia di branding e il valore del processo stesso di branding.
  • Potenzialità creative e strategiche. È fondamentale che la branding agency scelta abbia a disposizione delle risorse altamente qualificate non solo a livello grafico ma anche strategico. Infatti, un bel brand non è necessariamente un buon brand: può piacere visivamente ma essere inefficace per il messaggio che intende diffondere. Come fare per evitare di cadere in un design di scarsa qualità? Innanzitutto non badare a spese, gestire continuamente il progetto senza disattenzioni ed affidarsi ad agenzie che dispongano di risorse competenti e motivate.

 

Guarda il video per scoprire come scegliere e lavorare al meglio con una web agency.

 

 

Conclusioni

Quindi, le branding agencies aiutano le aziende a costruire il brand e l’identità, contribuendo alla crescita dell’azienda, grazie alla costruzione di una reputazione aziendale efficiente, in linea con gli obiettivi di business e la definizione di un ambiente di lavoro forte e sereno, in cui i dipendenti possano riconoscersi e lavorare al meglio.